As empresas que prestam serviços, especialmente aquelas que possuem equipes em campo fazendo atendimentos, não vivem sem sua Ordem de Serviço. No entanto, raramente paramos para pensar tudo que ela representa……
Empresas que prestam serviço de manutenção e atendem indústrias costumam enfrentar problemas de gestão relativos ao controle das operações de campo e a tomada de decisão estratégica. Porém, a manutenção…
Apesar da evolução dos processos de gestão em função da tecnologia, ainda é comum encontrar empresas terceirizadas que fazem a gestão de manutenção em planilhas, como as de Excel. Embora sejam…
De fundamental importância para empresas de manutenção que querem se destacar no mercado, a gestão estratégica de manutenção reduz o tempo das máquinas paradas, aumentando a eficiência da sua equipe…
Cada vez mais, a Internet das Coisas (IoT na sigla em inglês) está deixando de ser tendência para se tornar um dos “pilares” para empresas de manutenção industrial. Basicamente, a…
“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia” William…
Inovação em Serviços A quem está direcionado este material? O público focal são profissionais e empresas que oferecem a venda de produtos, mas, que também possuem uma forte componente de prestação de serviços, especialmente…
O processo de Digitalização de sua Ordem de Serviço, muitas vezes, esbarra na necessidade de envio de cópia da OS para que o cliente confira e valide o trabalho realizado.…
Qual Gestor de equipes de campo nunca deparou-se com a necessidade de acionar um técnico em uma cidade distante de sua área e não conhecia nenhum profissional nesta referida localidade?…
O que é um "Ativo Gerador de Receitas" O principal Ativo Gerador de Receitas das Assistências Técnicas são as horas faturáveis de suas equipes técnicas. Sem tratar as pessoas como…
